Termos de Uso

Última atualização: 3 de outubro de 2026 · meuklikou.com.br

1. Sobre o KLIKOU

O KLIKOU é uma plataforma digital de gestão e agendamento voltada a negócios de beleza e serviços relacionados. A plataforma pode incluir agenda, cadastro de clientes, equipe e profissionais, serviços, comandas, pacotes, cupons, relatórios, recursos financeiros, página pública de agendamento e integrações de comunicação.

2. Conta e acesso

O usuário é responsável por fornecer informações corretas, manter seus meios de acesso protegidos e não permitir uso indevido de sua conta. O KLIKOU pode oferecer acesso por e-mail e senha ou por provedores externos, como o Google.

3. Estabelecimentos, equipe e permissões

O responsável pelo estabelecimento pode conceder acessos a membros da equipe com diferentes permissões. Cada usuário deve utilizar apenas as áreas e informações necessárias à sua função. O titular da conta principal permanece responsável pela administração do estabelecimento e da assinatura.

4. Agendamentos

O KLIKOU organiza disponibilidade e registros de agendamento com base nas configurações cadastradas pelo estabelecimento. O estabelecimento é responsável por manter serviços, profissionais, horários, preços, duração e demais informações atualizados.

5. Clientes e dados cadastrados

O estabelecimento é responsável pela legitimidade dos dados de clientes inseridos na plataforma e pelo uso dessas informações de acordo com a legislação aplicável, especialmente para comunicações, promoções e relacionamento comercial.

6. WhatsApp e integrações

Recursos de WhatsApp e outras integrações podem depender de serviços externos, disponibilidade técnica, permissões, conexão ativa e regras dos respectivos provedores. Algumas automações podem exigir contratação adicional ou uso de APIs oficiais.

7. Assinaturas e pagamentos

O acesso a funcionalidades pagas depende da situação da assinatura. Em caso de pagamento pendente, cancelado ou expirado, determinadas áreas podem ser bloqueadas até a regularização. Os dados do estabelecimento permanecem preservados conforme as regras de retenção aplicáveis.

8. Cupons, pacotes e valores

O KLIKOU fornece ferramentas para configurar preços, descontos, cupons, pacotes e condições comerciais. O estabelecimento é responsável por revisar os valores e regras antes de disponibilizá-los aos clientes.

9. Responsabilidade do usuário

Não é permitido utilizar o KLIKOU para fraude, assédio, violação de privacidade, envio de mensagens ilegais ou não autorizadas, práticas enganosas, distribuição de malware ou qualquer atividade proibida por lei.

10. Disponibilidade e atualizações

O KLIKOU poderá receber atualizações, correções, mudanças de interface, novas funcionalidades ou descontinuação de recursos. O serviço também pode passar por períodos de manutenção ou indisponibilidade decorrentes de infraestrutura própria ou de terceiros.

11. Serviços de terceiros

Algumas funcionalidades dependem de fornecedores externos, como autenticação, hospedagem, banco de dados, pagamentos, e-mail, WhatsApp e outros serviços. Alterações, limites ou indisponibilidades desses fornecedores podem afetar temporariamente recursos do KLIKOU.

12. Cancelamento

O usuário pode solicitar o cancelamento da assinatura conforme as opções disponibilizadas na plataforma e as condições do plano contratado. Cancelamentos e reembolsos, quando aplicáveis, serão tratados conforme a legislação vigente e as condições da transação.

13. Limitação de responsabilidade

O KLIKOU é uma ferramenta de apoio à gestão. O uso da plataforma não garante aumento de faturamento, número de clientes, comparecimento a agendamentos ou qualquer resultado comercial específico. Decisões operacionais e comerciais permanecem sob responsabilidade do estabelecimento.

14. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no produto, planos, integrações, fornecedores ou legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.

15. Contato

Para dúvidas sobre o KLIKOU, conta, assinatura ou suporte, entre em contato pelo WhatsApp (85) 98942-2069.